Guía de compra

Preparación y selección previa a la compra

Antes de realizar un pedido en nuestra tienda en línea, le recomendamos considerar los siguientes puntos para asegurar que el producto se ajuste a sus necesidades:

• Medición del espacio: Verifique las dimensiones del lugar donde se ubicará el mueble, ya sea un mostrador de recepción en una oficina o un banco en su jardín.

• Especificaciones técnicas: Revise detalladamente las descripciones de los materiales y las capacidades de carga de nuestras sillas de oficina y camas.

• Entorno de uso: Asegúrese de que el producto seleccionado sea apto para el entorno previsto (interior o exterior, como en el caso de los bancos de jardín).

• Disponibilidad: Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad de inventario en el momento de la consulta.

Carrito de compras y confirmación del pedido

Una vez seleccionado el producto, el proceso sigue estos pasos:

• Revisión del carrito: Antes de proceder, verifique la cantidad y las especificaciones de los artículos seleccionados.

• Datos de facturación y envío: Deberá proporcionar la información necesaria para el envío. Nosotros tratamos sus datos personales con estricta confidencialidad de acuerdo con el RGPD.

• Verificación final: Antes de confirmar el pedido, se le mostrará un resumen detallado. Al hacer clic en el botón de confirmación, usted acepta los términos de venta de los productos seleccionados.

Selección del método de pago y finalización del pago

Para su comodidad y seguridad, ofrecemos un entorno de pago cifrado.

• Métodos aceptados: Actualmente aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa y MasterCard, entre otras.

• Seguridad en la transacción: El proceso de pago se realiza a través de pasarelas seguras para garantizar la protección de su información financiera.

• Confirmación de pago: Una vez completada la transacción, recibirá una notificación automática confirmando que el pago ha sido procesado con éxito.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Conforme a la legislación española, usted dispone de los siguientes derechos:

• Periodo de reflexión: Usted tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 45 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

• Estado del producto: Para ejercer este derecho, el producto debe devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, incluyendo su embalaje original y manuales.

• Procedimiento: Debe notificarnos su decisión de desistir a través de nuestros canales de contacto oficiales antes de que venza el plazo mencionado.

Protección de datos personales (RGPD)

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos:

• Finalidad: Nosotros solo recopilamos la información estrictamente necesaria para procesar su pedido y gestionar la entrega.

• Derechos del usuario: Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir o limitar el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.

• Seguridad: Implementamos medidas técnicas para proteger su información contra accesos no autorizados.

Garantía de los productos

Todos nuestros muebles cuentan con la garantía legal establecida por la normativa de consumo en España:

• Cobertura: La garantía cubre cualquier falta de conformidad o defecto de fabricación que se manifieste tras la entrega.

• Exclusiones: Quedan excluidos los daños causados por un uso indebido, un montaje incorrecto ajeno a nosotros o el desgaste natural por el uso cotidiano.

Contacto

Si tiene alguna pregunta durante el proceso de compra o necesita asistencia técnica, puede comunicarse con nosotros:

Dirección: 1407 S 17TH ST, NEW CASTLE, IN 47362, United States
Teléfono: +1 (614) 795-6530
Correo Electrónico: client@omnivorel.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)